Kundeservice konsulent 2.linje
- Arbeidsgiver
- Buypass AS
- Stillingstittel
- Kundebehandler
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Vi søker deg som tar utfordringer på strak arm og brenner for god kundeservice. Er du en nysgjerrig, selvdrevet og strukturert problemløser med solid teknologiforståelse? Da er dette en stilling for deg!
En lærerik og spennende mulighet til å jobbe med kundebehandling i ett av Norges største fagmiljøer innen sikkerhet og ID.
Arbeidsområder:
- Kundeservice, support
- Oppfølging 2. linje kundeservice
- Saksbehandling på e-post, chat og telefon
- Dokumentasjon og veiledninger
- Opplæring av eksisterende og nyansatte på kundeservice
Arbeidstid:
- Dagtid, 100% stilling
Erfaring og kompetanse:
- Relevant utdannelse (eks fagskole), relevant erfaring kan kompensere for utdannelse
- Erfaring fra IT-support/IT-drift eller som IT-konsulent
- Kjennskap til kundeservicerelatert arbeid og systemer er en fordel
- Flytende norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper
- Utadvendt
- Serviceinnstilt
- Nøyaktig og effektiv
- Løsningsorientert med høy kvalitet
- Planlegge og prioritere egen tid (selvgående)
- Team-orientert
Send oss din CV, søknad og gjerne vitnemål. Fortell litt om deg selv om hvorfor du ønsker denne jobben og når du kan starte. Vi vurderer kandidater forløpende.
Om arbeidsgiveren
Buypass ble etablert i 2001, og utgjør i dag et unikt kompetansemiljø for utvikling av brukervennlige løsninger som tilfredstiller markedet og myndighetenes strengeste sikkerhetskrav.
Vi tilbyr en komplett portefølje av tjenester for identifisering og kryptering av informasjon gjennom hele den elektroniske verdikjeden. Buypass er Norges eneste utsteder av internasjonalt godkjente SSL-sertifikater.
2,3 millioner nordmenn har en Buypass ID som kan brukes for enkel identifisering og betaling. Et unikt tilbud for salg i digitale kanaler når både kunnskap om kunden og enkel trygg betaling er viktig.
Nøkkelord
kundeservice, support, 2.linje, teknisk support
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Trygve Stavik
- Mobil
- 90 50 92 71
Hans Mustads gate 31, 2821 Gjøvik