דלג לתוכן העמוד
עבור לחיפוש באתר
עבור למפת האתר
חיפוש
*2779
עדכונים
תכנון נסיעה
תכנון מסלול
חנה וסע
קווים משלימים
שינויים בתנועת הרכבות
נתוני הרכבת
כרטיסים ותעריפים
סוגי כרטיסים ותעריפים
תיקוף באמצעות היישומון הסלולרי
הנחות וזכאויות
טעינת רב קו
חובת תיקוף
אמנת השירות
שירות לקוחות
איתור אבידה
הגשת פניית ציבור
הגשת השגה
תשלום חיוב מוגדל
נגישות
שאלות ותשובות
קריירה
חיפוש משרות
הדרך שלנו
תחומי עיסוק
יום בחיי
תהליך הגיוס
*2779
חיפוש
חיפוש
השפה הנוכחית היא עברית לחץ לפתיחת תפריט שפות
He
Ar
Eng
עברית
عربى
English
קבוצת ווטסאפ חדשה!
רפורמה "צדק תחבורתי"
תגבור תדירות רכבות- חול המועד פסח
חניון גבעת התחמושת
חוק הארכת מועדים למגישים השגה ו/או ערר בגין חיוב מוגדל
עסקאות אשראי
נסיעות הדרכה
החזרי נסיעות בעקבות מלחמת "חרבות ברזל"
מידע כללי
לכל הדיווחים
ראשי
ראשי
בקשה להחזר כספי עקב תקלה במכשירי התיקוף
בקשה להחזר כספי עקב תקלה במכשירי התיקוף
נוסעים יקרים!
בתאריכים 25-27 באוקטובר 2021 אירעה תקלה במכשירי התיקוף ברכבת הקלה, וכתוצאה מכך יתכן כי במקרים מסוימים בוצע חיוב נוסף בעת נסיעה בזמן מעבר.
אנא מלאו את הפרטים הבאים ואנו נחזור אליכם בהקדם לבדיקה ומתן החזר כספי בהתאם:
נוסעים יקרים!
פרטי הפונה
שם ושם משפחה
מספר תעודת זהות
מספר טלפון
מספר רב קו
פריטי הפניה
תאריך האירוע
/
/
תיאור הפניה
בהתאם לממצאי בדיקת הפניה אנא בחר אופן קבלת החזר:
בהגעה למרכז השירות כתובת: שד' יצחק רבין 10 , סינמה סיטי, ירושלים
בהעברה בנקאית על פי הפרטים מטה
פרטים עבור זיכוי בהעברה בנקאית
שם בעל החשבון
מספר תעודת זהות של בעל החשבון
שם הבנק
בנק לאומי - קוד בנק: 10
בנק הפועלים - קוד בנק: 12
בנק מזרחי - קוד בנק: 20
בנק דיסקונט - קוד בנק: 11
בנק מרכנתיל דיסקונט - קוד בנק: 17
בנק הבינלאומי - קוד בנק: 31
בנק מסד - קוד בנק: 46
בנק הבינלאומי - קוד בנק: 14
בנק איגוד - קוד בנק: 13
בנק יהב - קוד בנק: 4
בנק הדואר - קוד בנק: 9
בנק ירושלים - קוד בנק: 54
Other
מספר סניף
מספר חשבון
הערות
Captcha