Die Nr. 1 Rating- und
Rankingagentur:
Wir schaffen Instrumente für das Qualitätsmarketing
Wir fokussieren das Relationship Management.
Wir finden mit unseren Studien Best Practices.
Wir zeichnen sie mit einem Gütesiegel aus.
Die Nr. 1 Rating- und
Pressemitteilungen, News & Blog
Ausgewählt stellen wir Ihnen hier aktuelle Beiträge aus unserem Newsroom vor.
Eine Gesamtübersicht unserer Pressemitteilungen, News und Blogbeiträge finden Sie hier:
Studie zu Österreichs besten Anbietern
Insgesamt 964 Unternehmen verdienen das Prädikat „Österreichs Beste 2024“. Welche Unternehmen in Österreich online besonders positiv besprochen und kommentiert werden, haben wir in Kooperation mit dem SZ-Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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Die beste Kunden- und Finanzbetreuung
Welche Finanzdienstleister aus Kundensicht mit ihrer Beratung besonders überzeugen, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum achten Mal für ihre Studie „Kunden- und Finanzbetreuung“ untersucht. Dafür wurden zu 430 Finanzdienstleistern aus 23 Branchen über 65.000 Kundenurteile eingeholt und ausgewertet.
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Ausgezeichneter Kunden- und Verbraucherservice
Für die Studie „Verbraucher-Service in Deutschland“ wurden insgesamt über 106.000 Verbraucherstimmen zu 700 Anbietern und 40 Branchen ausgewertet. Welche Anbieter mit ihren zentralen Service-Stellen aus Kundensicht alles richtig machen, haben wir in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum achten Mal erhoben.
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Rankings & Ratings
Wir gestalten die bekanntesten Gütesiegel Deutschlands
Wir sind Experten auf unserem Gebiet: Von branchenspezifischen Studien mit definierten Marktteilnehmern bis hin zu branchenübergreifenden Untersuchungen mit tausenden von Unternehmen nutzen wir Millionen von Kundenurteilen, um Bewertungen beispielsweise zu Service, Produkte, Preise, Marken, Filialen oder zur Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Verantwortliches Handeln vorzunehmen. Wir handeln nicht nur ergebnisorientiert, sondern überzeugen mit durchdachter Methodik. Im Verbund mit unseren Wissenschafts- und Medienpartnern sind wir die Nummer 1 Rankingagentur Deutschlands.
Unsere Studien
Wir sind Innovationsführer in der empirischen Forschung
Mit jährlich über 250 Studien zu branchenübergreifenden und ‑spezifischen Fragestellungen schafft ServiceValue einen einzigartigen Fundus an umfassenden Analysen zur Kundenzufriedenheit und geht zugleich mit neuen Operationalisierungen wirtschaftspsychologischer Konstrukte voran.
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